Vi er en innovativ nettbasert teknologiløsning som finnes for å gi bedrifter mulighet til å ta gode beslutninger om mennesker under ansettelsesprosessen. Med et lidenskapelig team bak alt vi gjør, er vår visjon å endre måten verden ansetter og gjøre prosessen mye enklere for alle involverte. Vi er forpliktet til å bygge videre på den lekne, hardt arbeidende kulturen vi er kjent for, og vil fortsette å feire alle nye suksesser sammen.
.png)
Siden 2009 har vi vært på oppdrag for å endre måten verden ansetter og tilbyr et nytt perspektiv på rekrutteringsprosessen som kommer med sitt eget lettelsens sukk. Xref er løsningen som to frustrerte rekrutterings- og teknologifagfolk kom opp med, over en flaske vin (eller to), for å takle de smertefulle utfordringene som ansettelsesteam unødvendig måtte møte på daglig.
Drevet av ambisjoner og et stort hjerte, dette hjemmedyrkede selskapet, med hovedkontor i Sydney, notert på ASX og bestemte seg for at det var på tide å utvide over hele verden. Med et så variert talent som utgjør teamet vårt, utforsket vi måter å sette opp kontorer i nye markeder som var i tråd med både behovene til våre kunder og våre egne ansatte.
Som et resultat har Xref siden utvidet over hele APAC, Europa og Nord-Amerika, og har nå 1000-tallet av kunder med utrolige merker over hele verden.
Med et flott team av mennesker som gjør Xref drømmen til virkelighet, har vi vokst til å tilby mer enn online referansekontroll og har introdusert nye verktøy som Template Builder og People Search. Videre har vi siden kjøpt RapidID, et innovativt ID-verifiseringsselskap, samt bygget over 25 kraftige integrasjoner med bransjeledende partnere.
Vi er alle drevet av det samme målet om å endre måten verden ansetter i hvilken rolle vi spiller. Vi jobber hardt for å nå våre kunders mål, samt våre egne individuelle mål.
Våre ansatte, kunder og ansatte, er hjertet og kjernen i hvem vi er. Vi er der for hverandre gjennom utfordringene og sørger for å feire de gode tidene også.
Uansett hva vi gjør, gjør vi med en positiv holdning og mye energi. Vi er kjent for å være en morsom, munter gjeng, og det viser gjennom alt arbeidet vårt.
2020 har vist oss verdien av en mer resultatdrevet tilnærming til arbeid. Selv om vi alltid har støttet familiens forpliktelser til våre folk, tilbyr vi nå arbeid hjemmefra over hele linja... og vi elsker det!
Enten du tar på deg nye ansvarsområder, følger din lidenskap til et nytt område av virksomheten eller starter et eventyr i noen av våre andre globale kontorer - er vi stolte av å tilby skreddersydde muligheter.
Vi har sagt det før, og vi vil si det igjen, vi elsker enhver unnskyldning for å feire - her er en ekstra dag å ta av bare for deg.
Vi er en sosial gjeng og vet hvordan vi skal ha det gøy! Fra fancy kjole til øks kaste til team BBQs på vår balkong.
Jeg begynte i Xref i 2016 som kundesuksesskonsulent. Jeg hadde nylig uteksaminert fra Uni og var ute etter å komme inn i rekrutteringsbransjen. Jeg møtte det vennlige Xref-teamet, og etter en telefonsamtale fra administrerende direktør ble beslutningen min raskt tatt. Jeg ble brakt videre til å kjempe Xrefs støttefunksjon og gi administrativ hjelp til Customer Success and Sales-teamene. For den første måneden brukte jeg dagene mine på å svare på innkommende støttespørsmål og pusse opp pingpong-ferdighetene mine. Før jeg visste det, støttet jeg salgsteamet med viktig rapportering og analyse, hosting opplærings webinarer for nye brukere og plukke opp kontoer for å administrere.
Innen ni måneder etter at vi begynte i Xref hadde vi doblet antall ansatte, og etter å ha plukket opp flere ansvarsområder utenfor min opprinnelige stillingsbeskrivelse, ble jeg forfremmet til Customer Success Manager hvor jeg offisielt tok på meg en mangfoldig portefølje av kundekontoer. Min rolle endret seg raskt fra REactive til PROactive, men de ni månedene jeg hadde brukt på støtte gjorde meg til en SMV på alle ting Xref, noe som gir meg tillit til å komme ut foran kunder og hjelpe dem med å virkelig bygge inn online-referanse i sin virksomhet.
Ikke bare vokste teamet vårt i rekordfart, men det var også vårt tjenestetilbud. 20-30% av våre kunder brukte Xref integrert med deres søkersporingssystem. Det ble stadig mer utfordrende for våre kunder suksessledere å ikke bare være Små og mellomstore bedrifter på Xref-plattformen, men også vite hvordan de skal sette opp, trene og støtte kunder på alle våre mange integrasjonspartnere.
Jeg gjenkjente dette smertepunktet og tok det på meg selv for å kjempe for våre integrasjoner. I juni 2019, etter å ha tilbrakt to år som customer success manager, forfremmet Xref meg til en Partnerships Success Manager, hvor jeg tok ekstra ansvar for å bygge og opprettholde relasjoner med Xrefs integrasjonspartnere. Denne rollen åpnet opp flere nye muligheter for meg. Jeg fikk utvide nettverket mitt, delta på flere arrangementer og reise både interstate og globalt. Noen av høydepunktene mine tilbrakte en dag til sjøs med JobAdder og FlareHR etter å ha vunnet en partners konkurranse om å dele, og tilbrakte noen dager i Auckland på et Snaphire-arrangement mens vi spredte nyheten om vårt nye New Zealand-team og kontor. Men best av alt var en tur til San Francisco hvor jeg møtte vår kanadiske customer success manager for å delta på verdens største kundesuksesskonferanse.
I juni 2020 åpnet en stilling i utviklingsteamet for å lede integrasjoner. Etter å ha tilbrakt utrolige fire år i Kundesuksess benyttet jeg anledningen til å fortsette og forme måten Xref bygger nye partnerintegrasjoner på. Xref investerte i min faglige utvikling ved å registrere meg i Agile Project Management and Business Analysis kurs, og det bringer meg dit jeg er i dag!
Det jeg liker best med min nåværende rolle er å få myndighet til å ta beslutninger om hvordan Xref integreres med våre partnerplattformer og vite at disse beslutningene positivt påvirker effektiviteten til rekrutteringsteam over hele verden. Det er fint å kunne utnytte min forståelse av "beste praksis" med hensyn til Xref-integrasjoner, etter å ha brukt tidligere år på å jobbe direkte med sluttbrukere.
Hvis du ønsker å være en del av et selskap med et fantastisk produkt som er godt etablert og elsket i bransjen, bør du bli med i Xref-familien. Teamet er ekstremt støttende, arbeidsarrangementene er fleksible og du vil føle deg bemyndiget til å ha et ord og gjøre en forskjell.
Jeg begynte i Xref i 2017 som account executive for å fokusere på å generere og lukke nye forretningsavtaler i salgsteamet. Jeg var basert i Sydney HQ og etter å ha kommet fra en veldig nisjeindustri (jeg var i byrårekruttering for forsikring), elsket jeg bredden av muligheten som det var med Xref, og jeg var utrolig glad for å kunne kaste et slikt verdiskapende produkt til en bred kundebase!
Hvor skal jeg begynne? Xref har vært medvirkende i utviklingen av karrieren min!
Det jeg elsket med en gang (og fortsatt elsker) var at jeg en dag kunne snakke med en statlig organisasjon, neste dag en butikkjede, og dagen etter det en byggegruppe!
Som kiwi valgte jeg å fokusere mye av energien min på New Zealand-markedet, hvor vi hadde en liten tilstedeværelse, men hvor det var mange muligheter. Før jeg visste det, fløy jeg frem og tilbake til New Zealand (jepp, pre-covid!) på månedlig basis og bygge New Zealand markedet, mens følelsen utrolig fornøyd at jeg var også i stand til å bruke mer tid på å se familien min. Jeg elsker at Xref investerte i meg og hadde tillit til meg til å fokusere på et selvvalgt område, og vokse det til over 150 kunder her!
Etter to vellykkede år på denne måten, og med den økte tiden hjemme, var jeg på et punkt i livet mitt hvor jeg var klar til å vende hjem til New Zealand. Ikke bare viste Xref meg urokkelig støtte i mitt trekk, jeg ble også forfremmet og gitt muligheten til å åpne New Zealand-kontoret og fortsette karrieren min med Xref som New Zealand Country Manager.
Jeg har likt å være på bakken i New Zealand og vokse både vår kundebase og team her. Jeg føler meg utrolig takknemlig for å ha et så flott New Zealand-basert team som tilbyr markedsledende tjenester for våre fantastiske kunder. Vi har sikkert skapt en stor synergi som til slutt ser våre kunder, kandidater og dommere til fordel for mest! Fremfor alt er jeg takknemlig til Xref for de mulighetene og støtten som har blitt gitt til meg siden jeg ble med i denne virksomheten. Produktet er helt strålende, så det er fortsatt en glede å selge til denne dag.
Omfavn forandring! Xref er veldig dynamisk og i stadig utvikling og er ikke et sted å bli sittende fast i dine måter! Det flotte med dette er at dine ideer og bidrag blir hørt, og oftere enn ikke, kan handles. Hvis du har en stemme, har du innflytelse.
